プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サービスは、無料体験のお申し込み、予約、受講、各種お問い合わせに際して、氏名、メールアドレス、相談内容、予約日時、英語学習の目的・状況、当サービスとの連絡内容その他お客様が入力または提供する情報を取得する場合があります。また、サービスの安全な運営や利用状況の把握のため、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等を取得する場合があります。

2. 利用目的

• 無料体験、カウンセリング、英語コーチングの提供および日程調整
• お問い合わせへの回答、本人確認および必要な連絡
• 学習プランの作成、進捗管理およびサービス品質の向上
• サービス、キャンペーン等のご案内（法令上必要な同意を得た場合）
• 不正利用・スパム等の防止、セキュリティの確保
• 利用状況の分析およびWebサイトの改善
• 法令または行政機関・司法機関の適法な要請への対応

3. 第三者提供

当サービスは、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

4. 外部サービスへの取扱いの委託

当サービスは、申込受付、予約管理、オンライン面談、メール送信、データ保管等のため、formrun、GoogleカレンダーおよびZoom等の外部サービスを利用し、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。各サービスにおける情報の取扱いについては、各提供事業者のプライバシーポリシーもご確認ください。

• formrunのプライバシーポリシー
• Googleのプライバシーポリシー
• Zoomのプライバシーステートメント

5. 国外での取扱い

外部サービスの利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーで保存または処理される場合があります。当サービスは、委託先が公表する安全管理およびプライバシーに関する情報を確認し、必要な範囲で適切な委託先の選定と管理に努めます。

6. 安全管理措置

当サービスは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、アカウント認証、通信の暗号化、委託先の選定その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限り保持し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

8. 開示・訂正・利用停止・削除等

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って適切に対応します。請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. Cookie等の利用

当サイトは、表示の最適化、利用状況の分析およびサービス改善のためCookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が正常に利用できない場合があります。

10. 本ポリシーの変更

当サービスは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

サービス名：HoHARi English
メールアドレス：cna.s.j20@gmail.com